江西省國稅局把“便民辦稅春風行動”作為擴大第一批黨的群眾路線教育實踐活動成果、推動第二批教育實踐活動的有力抓手，打好“六零六化”組合拳，圍繞零距離、零延誤、零積壓、零負擔、零遺漏、零損害“六零”目標，推進征納溝通多樣化、窗口服務快捷化、訴求響應高效化、辦稅成本低化、權力清單公開化、權益保護常態化“六化”建設，將稅務總局六項行動細化為18項具體措施，明確責任部門和完成時限，努力構建便民辦稅長效機制，形成具有江西國稅局特色的服務體系，讓“三個三”要求落地扎根。
推進征納溝通多樣化，力求零距離。以全面、準確掌握納稅人需求為前提，加強交流，實行互動，不斷增進征納信任與理解。一是加強咨詢宣傳輔導。組建12366咨詢專家團隊，充實配好坐席員隊伍；開設網上納稅人學校，建設網上咨詢互動平臺；創新“稅收宣傳月”活動方式方法，發揮好集中宣傳優勢，持續擴大稅收宣傳的社會覆蓋面和影響力。二是開展納稅需求調查。組織納稅人需求、滿意度等調查，定期收集納稅需求，在省局外網開設便民辦稅服務專欄，暢通需求征集渠道，加強對需求分析和評估，深化調查結果應用，并將納稅人滿意度調查結果作為系統績效考核重要指標。三是促進征納有效溝通。以落實“省領導聯系超百億、超千億工業企業”為契機，省局班子成員深入聯系點，對接重點企業，做好稅收政策宣傳輔導，加大涉稅問題協調解決力度，幫助企業排憂解難。
推進窗口服務快捷化，力求零延誤。以優化窗口服務為主題，優化流程，加快進度，實現窗口辦稅“大提速”。一是提速登記辦理。實現開立、變更和停復業登記即時辦結，縮短注銷登記辦理時限，推行網上預登記和稅務登記、票種登記、一般納稅人認定并聯受理“一條龍”服務。二是提速發票領用，縮短發票領用時限，簡化專用發票高開票限額審批程序，增加普通發票代開網點，研發并推行“網絡發票代開子系統”，提高發票代開效率。三是提速多元辦稅，拓展網上辦稅功能，加強國、地稅協作，擴大同城通辦范圍，深化自助辦稅服務，試行移動辦稅服務，配備流動辦稅服務車，在農村鄉鎮推行巡回流動辦稅服務，委托郵政網點代征農村零散稅收及代開普通發票。
推進訴求響應高效化，力求零積壓。以積極回應納稅人需求為重點，簡化審批，縮短時間，實現訴求響應“大提效”。一是提升政策服務效率。明確稅收政策發布時限，縮短咨詢答復時限，試行涉稅事項事先裁定制度，增強稅收政策確定性和執行統一性。定期在網上發布《稅收政策法規匯編》和《納稅咨詢熱點問題》，加強政策效應分析。二是提升涉稅審批效率。實行審批事項辦稅服務廳集中受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件。進一步簡化稅收優惠審批流程和手續，加快出口退稅審核進度，縮短審批時限。三是提升投訴處理效率。提供多種投訴渠道，縮短投訴受理及處理時限。完善事后回訪程序，確保投訴事項件件落到實處。加強與行業協會及社會中介聯系，推進納稅人維權組織建設，構建納稅人維權平臺。
推進辦稅成本低化，力求零負擔。以減輕納稅人負擔為關鍵，精簡事項，減少環節，推進辦稅成本低化。一是減少資料報送。明確國稅機關不得要求納稅人重復提供資料。完善稅收優惠政策管理辦法，簡化辦理程序，減少資料報送。全面推行“機動車網上辦稅系統”，與委托售車方共享車輛資料信息，避免多次、多頭報送資料。二是簡化表單填寫。簡并涉稅報表，擴大通用文書報表使用范圍，規范涉稅文書報表格式，推行免填單和預填單服務。推行重點稅源企業報表網上直報系統，從綜合征管軟件中直接提取數據。三是規范稅務檢查。進一步規范實地核查、納稅評估、稅務稽查、反避稅調查、稅務審計、日常檢查等進戶執法項目，防止出現“多頭執法”、“多頭檢查”。實行涉及納稅人權益規范性文件會簽制度。
推進權力清單公開化，力求零遺漏。以建立健全“三單”制度為依托，轉變職能，規范執法，確保權力在陽光下運行。一是公開行政審批清單。公開行政審批項目目錄，實行行政審批事項清單管理。不得在公開清單外實施其他行政審批，不得對已經取消和下放審批項目以其他名目搞變相審批，堅決杜絕隨意新設、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等行為。二是公開執法權力清單。厘清稅收執法權力事項，編制稅收執法流程，公開稅收執法權力目錄，實施稅收執法權力清單制度，主動接受社會監督。落實稅務行政處罰裁量權適用規則和執行標準，規范處罰裁量權。三是公開信用狀況清單。定期開展納稅信用等級評定，實施動態管理；對重大涉稅違法案件，實行“黑名單”制度；建立信息公開平臺，及時公開信用等級，加大重大涉稅案件曝光力度；落實信用激勵和懲戒措施，促進社會信用體系建設。
推進權益保護常態化，力求零損害。以維護納稅人合法權益為核心，完善制度，強化監督，形成合法權益不受損害的長效機制。一是落實首問責任制，明確首問責任人、辦理程序、辦理標準、崗位職責、處理方式、溝通協調、后臺支撐和責任追究等內容，防范“吃拿卡要”等為稅不廉行為的發生。二是開展《稅收征管法》實施情況檢查。以省人大檢查《稅收征管法》實施情況為契機，開展《稅收征管法》實施情況自查，切實解決損害納稅人合法權益的問題，保障納稅人依法享有各項權利和全面履行各項義務。三是推動出臺《江西省稅收保障辦法》。加強與省政府、法制辦、地稅局溝通聯系，爭取《江西省稅收保障辦法》盡早出臺，推進社會綜合治稅平臺建設，建立健全第三方信息共享機制，為納稅人更好地維護權益、履行義務提供制度保障。