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新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生后，商標局審查部門堅決貫徹落實國家知識產權局黨組關于疫情防控的決策部署，嚴格按照商標局關于做好疫情防控的要求，牢固樹立防控意識，把防控責任扛在肩上，努力抓好“四個到位”，積極推進疫情防控和審查業務有序開展。
提高思想認識，抓好防控措施落實到位。商標審查部門通過傳達學習習近平總書記的重要指示精神，要求全體黨員干部在思想上行動上與黨中央、國務院保持一致，牢記人民利益高于一切，時刻不忘全心全意為人民服務的根本宗旨，認真做好疫情防控工作。利用工作微信群搞好思想發動，引導全體人員牢固樹立防控意識，提高自我防護能力，嚴格落實防控措施。落實主體責任，明確各處負責人為聯系人、責任人，全員執行每天報告本人及共同生活的家人健康情況“零報告”制度。督促返京人員配合所在社區、街道落實報告、登記要求，做好自我隔離。
提前謀劃研判，抓好審查政策制定到位。為保障受疫情影響的當事人辦理商標事務合法權益，商標審查部門主動研判，建言獻策，參與起草了《國家知識產權局關于專利、商標、集成電路布圖設計受疫情影響相關期限事項的公告》（第 350 號）和《國家知識產權局辦公室關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間全面加強專利商標服務窗口業務管理的通知》。為依法打擊可能發生的以病毒名、疾病名等與此次疫情防控相關名詞、標志申請注冊商標行為，審查部門加緊研究制定疫情防控期間的商標審查標準，嚴厲打擊通過商標注冊造謠、炒作等惡意注冊行為。對生產經營疫情防控物資的申請人以及受疫情影響的其他申請人，確有加快和暫緩審查需求的，依法予以支持，確保疫情期間商標注冊有章可循。
加強統籌協調，抓好審查業務指導到位。審查部門根據疫情發展情況，提前統籌，適當調整年度商標審查工作計劃和審查任務工作量分配，強化動態管理，為確保實現2020年審限目標打牢基礎。協調指導各商標審查協作中心，科學確定上班時間和到崗人數，妥善安排審查業務會議。周密部署疫情防控期間各級審查業務會議，暫停商標局審查業務會議，要求各中心視情組織業務討論，審查部門通過審核會議紀要指導業務開展。各中心依據上級和屬地政府要求，積極制定內容全面、操作性強的防控工作方案，廣州中心印發《關于疫情防控期間加強內控管理的方案》，重慶中心印發《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作方案》，濟南中心印發《致全體干部員工的倡議書》、下發《關于延遲節后上班時間的緊急通知》，鄭州中心印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預案》，為確保防控措施落實落地，有序開展審查工作提供了制度保障。
加強指導督查，抓好窗口工作服務到位。審查部門高度重視各地方商標受理窗口疫情應對工作，及時傳達國家知識產權局及商標局的相關文件精神，要求各窗口切實增強責任意識和風險意識，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，嚴格按照所在地方人民政府及有關部門疫情防控的統一部署，認真細致做好疫情防控工作。窗口主管處室運用微信工作群等方式進行政策宣傳，加強疫情防控時期的業務工作指導，要求窗口工作人員及時掌握和貫徹落實國家知識產權第350號公告及疫情防控期間全面加強商標服務窗口業務管理的有關通知等，推廣網上申請業務辦理模式，有效做到減少人員聚集。積極了解和掌握地方商標受理窗口的業務開展情況，聽取各地工作意見和建議，努力確保疫情期間窗口工作安全和有序運行。