最近昆山世碩電子扔員工證件的事件一時間鬧的沸沸揚揚，輿論一邊倒的指責這家電子廠對員工不尊重，迫于輿論壓力，這家公司不得不致歉，但是致歉聲明也是含含糊糊。最終也導致了大批的員工離職，這真是得不償失!
經過查詢這家公司還做過ISO管理體系認證，這也是小編之前文章提到的一些企業只是單純的做認證，并沒有把質量管理運用到企業中來的代表。下面我們從質量管理的角度看一下這家公司到底有哪些不符合呢?
首當其沖的就是管理者的失職，對組織崗位、職責權限理解的不清晰。也沒有做到有效的溝通，作為管理者既沒有向下有效的溝通也沒有向上有效的傳達，甚至上層都是在輿論擴散之后才知道整件事的嚴重性的!
其次是在事情發生之后沒有進行對環境的合理判斷并維護，企業沒有在第一時間處理問題，在事情爆發之后直到沒有辦法的情況下才發出了不清晰的致歉聲明，而對穩定情緒，非歧視等環境因素的考慮也僅僅是建立在不得不去做的情況下，而沒有清晰的說明如何處罰相關責任人。也沒有在心理素質和社會因素上得到很好的疏導!
最后是人員管理上的疏漏，作為已經完成質量管理體系認證的企業，沒有按照相關的體系要求運行管理體系，而只是做做樣子拿個證書而已，在日常的工作中沒有有效的實行質量管理運行控制過程，管理人員素質低下，沒有把員工真正的作為企業的一員，貶損員工的同時這也就是自絕了門路。
其實企業還有很多地方需要改善，同時這件事也是一個很好的例子，再一次的證明了企業并不是取得ISO認證證書就可以高枕無憂，那僅僅只是一個開始!
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