回顧“十三五”規(guī)劃，海南的稅收變化很大
辦稅少跑路 企業(yè)真減負
“十三五”期間，中華人民共和國國家稅務(wù)局海南省稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向，推出了一系列縮短納稅期限、簡化納稅手續(xù)、提高納稅質(zhì)量和效率的措施，使納稅人不斷增強從變化中獲益的意識。
從兩頭跑到一家辦
“以前一些非一般的業(yè)務(wù)在國稅和地稅分開辦理。現(xiàn)在國稅合并了，不用分業(yè)經(jīng)營，分業(yè)經(jīng)營，大大節(jié)省了我們的納稅時間和成本。”海南大可園藝景觀有限公司稅務(wù)官員杜正平告訴記者。
2018年6月15日，中華人民共和國國家稅務(wù)局海南省稅務(wù)局正式成立。納稅人到稅務(wù)部門辦理涉稅業(yè)務(wù)，可以享受“三個一”服務(wù)，即納稅人可以在一個綜合辦稅服務(wù)大廳辦理全部稅務(wù)業(yè)務(wù)。享受“一廳”優(yōu)質(zhì)服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)熱線同步實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“一鍵式咨詢”；通過中華人民共和國國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局官網(wǎng)，原國稅、地稅部門涉稅業(yè)務(wù)可以通過一個網(wǎng)絡(luò)辦理，可以進一步降低征管成本，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
同時，合并后的海南稅務(wù)部門進一步整合了報送數(shù)據(jù)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)歸檔，使納稅人只需提交一套相同的數(shù)據(jù)，同一涉稅事項只需申請一次，既避免了來回奔波，又進一步簡化和優(yōu)化了納稅流程，降低了納稅成本。
中國工商銀行海南省分行營業(yè)經(jīng)理黃對國稅、地稅征管體制改革后的稅制變化感觸頗深。她說：“雖然之前國稅合作范圍一直在不斷擴大，但是屬于兩個單位，征管系統(tǒng)也是兩套。財務(wù)部門的工作量往往是‘雙份’，如納稅申報、納稅預(yù)測、優(yōu)惠政策咨詢等。”黃表示，稅務(wù)部門的合并給企業(yè)帶來了實實在在的便利，節(jié)省了人力物力，有助于進一步提高大型企業(yè)財務(wù)部門的運營效率。
從多次跑到在家辦
五年來，海南稅務(wù)部門不斷優(yōu)化升級網(wǎng)上納稅模式，打造電子稅務(wù)局、移動APP、微信，掌握網(wǎng)上申報系統(tǒng)的運營。瓊中綠康養(yǎng)蜂專業(yè)合作社的納稅人感慨道：“既然稅務(wù)官教我們網(wǎng)上報稅，我就不用來回大廳辦理報關(guān)業(yè)務(wù)了。電子稅務(wù)局真實用！”
今年疫情防控期間，海南省稅務(wù)局推出225個“非接觸式”網(wǎng)上納稅項目清單，全面升級優(yōu)化電子稅務(wù)局，不斷拓展網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上收款、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投遞等功能，努力打造更加注重納稅人體驗、功能更加豐富、納稅時間更短、操作更加便捷、問題應(yīng)對更快的全天候、全方位、全覆蓋的電子稅務(wù)局。
從數(shù)日跑到當(dāng)日辦
“兩年前我們?nèi)マk稅服務(wù)大廳填表更改相關(guān)信息，我的印象是整個審批流程花了2、3天。現(xiàn)在我們不僅可以在網(wǎng)上做，還可以當(dāng)天做，讓我們感受到更方便快捷的服務(wù)！”海南新天久食品有限公司稅務(wù)人員吳小姐親身感受到稅務(wù)部門效率的提升。
今年以來，海南省稅務(wù)局在積極擴大“非接觸式”納稅覆蓋面的基礎(chǔ)上，通過資源再整合、流程簡化、管理精細化的實踐，在同一天完成了發(fā)票審核、納稅人信息變更、增值稅一般納稅人登記等146項網(wǎng)上申報項目，極大地提升了納稅人的體驗和滿意度。
「一方面，我們整合了稅務(wù)服務(wù)資源，并透過精簡申報表格，調(diào)派精英戰(zhàn)士到電子稅務(wù)局的后臺業(yè)務(wù)處理專業(yè)團隊，確保納稅人的納稅人在同一天透過電子稅務(wù)局申請事宜。另一方面，優(yōu)化電子稅務(wù)局后臺處理流程，在電子稅務(wù)局頁面詳細告知相關(guān)處理流程和材料，在后臺直接處理符合受理的事項；對不符合受理要求的事項給予準(zhǔn)確反饋，并一次性告知納稅人和繳納人，提高辦理效率。“海南省稅務(wù)局稅務(wù)服務(wù)部部長吳梅表示，該局進一步加強了監(jiān)督管理，動態(tài)監(jiān)控各市縣局后臺業(yè)務(wù)的處理速度和質(zhì)量，每天通報全省各市縣局后臺處理細節(jié)和排名，確保這項措施的實施。(劉碧波)
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國家稅務(wù)總局
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